Nettikasinoilla pelataan monesta syystä, joista suurin on viihde. Mutta iso osa nettikasinoiden suosiosta piilee siinä, että pelaaja voittaa rahaa. Kun pelaaja voittaa rahaa, on luonnollista, että hän haluaa saada voittonsa omaan käyttöönsä. Näin ollen voitot tulee siirtää nettikasinon pelitililtä omalle henkilökohtaiselle tilille tai esimerkiksi nettilompakkoon. Kun voitot nostetaan pelitililtä, puhutaan voittojen kotiuttamisesta.
Kotiutukseen vaikuttavat monet erilaiset asiat, joita ovat:
- Onko kyseessä ensimmäinen kotiutus?
- Onko kyseessä perinteinen nettikasino vai Pay n Play kasino?
- Ovatko mahdolliset bonusehdot täyttyneet?
- Millainen maksutapa itsellä on käytössä?
- Millaisella aikataululla kasino käsittelee hakemuksia?
Ensimmäinen kotiutus on aina hitain
Ensimmäinen kotiutus on aina kaikkein hitain, sillä perinteisillä nettikasinoilla Know Your Customer (KYC) -protokollan noudattaminen tapahtuu useammassa vaiheessa kuin Pay n Play kasinoilla. Know Your Customer tarkoittaa sitä, että nettikasinoiden tulee vahvasti tunnistaa asiakkaansa. Eli pelitilin luominen alkaa sillä, että pelaaja syöttää omat henkilötietonsa ja vahvistaa sähköpostilla pelitilinsä. Tämän jälkeen pelaaminen voi alkaa. Kuitenkin ennen voittojen kotiutusta, tulee nettikasinolle toimittaa kopio omasta passista sekä vahvistus osoitteesta. Joissain tapauksissa myös vahvistus maksutavasta vaaditaan.
Tämä koskee kuitenkin vain ensimmäistä kotiutusta, sillä näin varmennetaan pelaajan henkilöllisyys kunnolla. Seuraavalla kerralla kotiutus tapahtuu niin, että vain kotiutuspyyntö tulee tehdä ja käsittelyn jälkeen pelaaja voi saada voitot omalle tililleen.
Millainen nettikasino on kyseessä
On oleellista tiedostaa, että pelaako perinteisellä vai Pay n Play nettikasinolla, kun kotiutuksia aikoo tehdä. Tämä johtuu siitä, että Pay n Play kasinoilla kaikki tapahtuu nopeasti. KYC-protokollan mukainen henkilöllisyyden vahva varmennus on tehty jo kun pelaaja ensimmäistä kertaa kirjautui nettikasinolle verkkopankkitunnuksillaan. Myös kotiutuspyyntöjen käsittely on automatisoitu, minkä vuoksi kotiutuspyynnön käsittely ei vie paljoa aikaa. Näin ollen kotiuttaminen pikakasinolla vie vain muutaman minuutin aikaa. Rahat siirtyvät välittömästi pyynnön tekemisen jälkeen, mutta yleensä 5-15 minuutin sisällä.
Jos taas nettikasino käsittelee pyyntöjä arkisin päiväsaikaan, voi kotiutuksessa kestää tovin. Näin ollen jos kotiutuspyyntö tehdään perjantaina alkuillasta, voi kotiutuspyyntö päätyä käsittelyyn vasta maanantaina. Tämän lisäksi pyyntöjä saatetaan käsitellä 1-3 päivää, jolloin voitto siirtyisi pelaajan tilille vasta, kun pyyntö on käsitelty eli tässä tapauksessa siirto tapahtuisi vasta perjantaina. Tämän lisäksi maksutavan valinta vaikuttaa siihen koska rahat näkyvät pelitilillä.
Jos käytössä on nettilompakko tai esimerkiksi Trustlyn maksupalvelu, niin rahat siirtyvät käytännössä välittömästi. Mutta esimerkiksi tilisiirrolla voi pankin käsittely kestää 3-5 arkipäivää ja luottokortilla jopa 9 arkipäivää.
Esimerkkitapaus: Pelaaja pelaa nettikasinolla, jolla kotiutuspyyntöjä käsitellään vain arkisin klo 8-16 ja maksutapana hän on käyttänyt luottokorttia. Pelaaja tekee kotiutuspyynnön klo 16:05 perjantaina. Käsittelyyn pyyntö otetaan maanantaina, mutta viikonlopun aikana on tullut paljon kotiutuspyyntöjä, joten käsittely kestää keskiviikkoon asti. Keskiviikkona kasino siirtää rahat luottokortille, jolla ne näkyvät seuraavan viikon perjantaina. Näin ollen kesti 2 viikkoa, jotta pelaaja sai rahansa.
Esimerkki 2: Pelaaja pelaa pikakasinolla, hän tekee kotiutuspyynnön klo 23:50 lauantai-iltana. Verkkopankkitunnuksilla kotiutuspyynnön teko vie minuutista kahteen ja rahat siirtyvät Trustlyn avulla nopeasti. Klo 23:55 pelaajalla on rahat tilillään.
Kotiutuksen vaiheet
- Varmista, että sinua eivät sido bonusehdot, kuten kierrätysvaatimus. Tämä on tärkeää jos pelaat bonuksilla, sillä ennen ehtojen täyttymistä ei voittojen nosto ole mahdollista.
- Varmenna oma henkilöllisyys, jos et ole sitä vielä tehnyt.
- Tee kotiutuspyyntö nettikasinon sivustolla. Tämä vie vain hetken.
- Kun kotiutuspyyntö on käsitelty, ovat rahat valitsemasi maksutavan mukaisessa paikassa.
- Kun maksutapasi on hyväksynyt siirron, saat varat käyttöösi.
